O software funciona em conjunto com um scanner de imagens para recolher os dados. Em vez de formulários especiais, os usuários podem criar seus próprios formulários com qualquer editor de texto, pacote de editoração eletrônica ou software de design de formulários. Os usuários possuem uma grande flexibilidade no processo de design. Estes formulários podem ser impressos em qualquer impressora laser ou copiadora e não precisam de marcas de registro especial ou uso de cores pastéis. Os entrevistados não precisam mais usar somente lápis número dois para preencher os formulários. Ao longo dos anos, a Gravic adicionou outras tecnologias ao processo, como o reconhecimento de código de barras e OCR (Optical character recognition) para o produto, e o foco do produto continua a ser a solução mais fácil e mais potente do mercado para a captura de dados de pesquisas, testes, avaliações e outros formulários.